Política de Privacidade – Grow do Japa

Na Grow do Japa, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

📌 1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários durante:

• Cadastro no site

• Compras de produtos

• Contato via formulários ou WhatsApp

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, e dados de pagamento (criptografados e processados por intermediadores como PagSeguro ou MercadoPago).

📌 2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento e envio de pedidos

• Atendimento ao cliente

• Envio de promoções, novidades e conteúdos (se autorizado)

• Cumprimento de obrigações legais

📌 3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos

• Envio via transportadoras

• Cumprimento legal

📌 4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança como certificado SSL, criptografia de dados e boas práticas de segurança digital para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

📌 5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando exigido por lei)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

⚖️ Termos de Uso – Grow do Japa

Este site é operado por Grow do Japa. Ao acessar ou comprar produtos em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

📌 1. Produtos e Responsabilidade

Nossos produtos são voltados para cultivo de plantas ornamentais e hortaliças em ambiente controlado (indoor). O uso inadequado dos produtos é de responsabilidade do comprador.

📌 2. Informações do Site

Todas as informações de preços, descrições e imagens são constantemente atualizadas. Reservamo-nos o direito de corrigir erros sem aviso prévio.

📌 3. Pagamento e Entrega

• Os pagamentos são realizados por meios seguros.

• Os prazos de entrega podem variar conforme a localização e modalidade escolhida.

• Após o envio, a responsabilidade passa para a transportadora.

📌 4. Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

📍 Grow do Japa

E-commerce especializado em produtos para cultivo indoor.
CNPJ: 54.636.069/0001-35
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua padre vieira,71 bairro jardim Santo Andre/SP